代办保姆山区群众的贴心人

发布时间：2020-03-02 11:06:08 阅读：次来源：灯箱厂家

九江新闻网都昌讯（游银华）大港镇土目村村民事务代办点自今年3月成立以来，已为当地群众办理户籍登记，代领邮件包裹、办理建房手续和捎带钱物等大大小小的事情100余件，被当地群众亲切的称为免费代办保姆。

大港镇土目村位于大山深处，距离大港集镇十几公里，且都为蜿蜒曲折的盘山公路，群众出行十分不便，加上近年来青壮年劳力大多外出务工，村里只剩一些留守老人和儿童，外出办事，成了当地群众最为头疼的事。

土目村共有农户90余户，人口400余人，近年来，随着农村各项事业的发展和党在农村各项政策的逐步落实，户籍登记、法律法规咨询、寄领邮件包裹等村民事务办理明显增多。很多村民由于对部门办事程序不了解，往往造成重复跑、两头跑。为了让村民办事少进一扇门、少找一个人、少跑一趟路，今年3月以来，土目村以基层组织建设年为契机，结合全镇创先争优活动，开设村民事务代办点，由村两委干部和农村党员担任代办员，为全村400余名乡亲免费提供一站式服务，为村民充当代办保姆。凡是与群众生产生活密切相关、又能办到办好的事情，都被纳入代办所服务范围。

村民石全喜今年50多岁，是土目村一个地地道道的农民，由于小时患病，腿脚不灵活，行动十分不便，家中有一个正在上大学的小儿子，以前每个月，石全喜都要步行十几公路来到镇上的邮政储蓄给儿子汇去500元的生活费，来回需要三个多小时，有时累不说，连一上午的下地时间都耽误了。自从村里成立了村民事务代办点后，他再也不用为给儿子汇款而来回奔波了，而且还将平时去集镇买日用品的事都委托代办点的工作人员去办。

为更好地服务村民，近一步规范村民事务代办点工作程序，使村民事务代办点作用发挥能长久高效。村两委班子积极探索，不断完善代办点工作制度。在实行轮流坐班制的基础上，进一步设计了三条代办程序，一是下访。村两委经常组织代办工作人员下到农户家中，询问农户有无需要的待办事项，并逐项登记造册。二是受理。对属于受理范围的及时受理，自己能单独及时办结的，及时办结，需要与其他部门沟通的，尽快联系，争取相关部门的支持。对不属于受理范围的，及时向申请人解释清楚。三是回复。群众申请的事项办结后，及时对申请对象予以回复，对不能及时办结的，与群众做好解释工作，并积极分析原因，争取在条件成熟的将事情办结、办好。

土目村自开展村民事务代办服务以来，共有10多名党员和村干部担任代办保姆参与村民事务代办服务，真正做到事情村里办、东西村里买，烦恼村里解、纠纷村里调，构建了党员干部服务群众的新机制。